Как работает Статистика Для кого Статьи О сервисе FAQ Получить доступ

БАЗА ЗНАНИЙ

Гайды по отзывам и репутации

Практические материалы о том, как отвечать клиентам, следить за рейтингом и не пропускать новые отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС, Авито и других площадках.

Все Отзывы Рейтинг Яндекс Карты 2ГИС AI-ответы Отчёты Площадки

Статьи и инструкции

Материалы по теме «Отчёты»

3D-обложка про отслеживание отзывов компании на нескольких площадках

Площадки Площадки 8 минут Как отслеживать отзывы компании на нескольких площадках Как компании отслеживать отзывы сразу на нескольких площадках: Яндекс Карты, 2ГИС, Авито, отраслевые каталоги, уведомления, статусы, филиалы и автоответы в стиле компании.

3D-обложка с картой филиалов, отзывами и статусами обработки

Филиалы Филиалы 8 минут Как контролировать отзывы сети филиалов Как контролировать отзывы сети из нескольких филиалов: единый список площадок, ответственные, статусы ответа, сравнение точек и отчеты по повторяющимся жалобам.

3D-обложка с аналитической панелью, карточками отзывов, графиками и чеклистом исследования

Яндекс Карты и 2ГИС Яндекс Карты и 2ГИС 11 минут Как отвечать на отзывы в Яндекс Картах и 2ГИС Как компании отвечать на отзывы в Яндекс Картах и 2ГИС: где опубликовать ответ, какую структуру использовать, что нельзя писать и как оценивать качество реакции.

3D-обложка с дашбордом еженедельного отчета по репутации

Отчеты Отчеты 6 минут Еженедельный отчет по репутации Какие цифры смотреть владельцу: новые отзывы, доля негатива, скорость ответа, темы жалоб и динамика рейтинга по филиалам.